アカウントの削除
Moneypet のアカウントは、いつでもご自身で削除できます。 削除すると、家計簿の記録・ペット・画像などのデータも一緒に消えます。
削除のしかた
- アプリまたはウェブ版にログインします
- 設定 → アカウントの削除 を開きます
- 確認のため、パスワード(または「削除」の文字)を入力します
- アカウントを削除する を押します
ログインが必要です。ログインできない場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。
削除されるもの
- アカウント(メールアドレス・ログイン情報)
- 家計簿の記録(収入・支出・予算・口座・カテゴリ)
- ペットの情報(育成の記録・図鑑・会話・日記)
- ご自身で作成・アップロードした画像
- チケットの残数、購入・利用の履歴
- 家族グループの参加情報
プレミアム会員の定期購入が続いている場合は、削除の手続きの中で自動的に解約されます。
削除後も残るもの
- 法令で保存が義務づけられている記録(購入・支払いに関する 帳簿など)。保持期間は法令に従い、最長で7年間です
- 個人を特定できない形に加工した統計データ(利用状況の集計など)。個人には戻せないため、期間の定めなく 保持することがあります
- 「みんなの家計簿」に公開していた内容のうち、公開時点で 匿名化されたもの。個人と結びつく情報は削除されます
上記を除き、削除の操作を行った時点でデータは消去されます。 バックアップに残る分は、最長で30日以内に消去されます。
アカウントを消さずに、一部のデータだけ消す
アカウントを残したまま、次のデータはアプリの中でいつでも削除できます。
- 家計簿の明細(一覧から1件ずつ、または期間をまとめて)
- カテゴリ・口座・予算・固定費の設定
- ペットとの会話、会話日記
- 自分で作ったキャラクターと、その画像
- 「みんなの家計簿」「みんなのペット」への公開(取り下げ)
上記以外のデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームから ご連絡ください。
ログインできない場合
パスワードを忘れたなどで削除の操作ができないときは、 お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人の確認をしたうえで、 当方で削除の手続きを行います。